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Ho un nuovo indirizzo e-mail e vorrei contattarvi. Hai dimenticato la tua password? Dovrai ricordare la risposta alla domanda di sicurezza che hai fornito in fase di registrazione. Hai dimenticato il tuo username? Molto probabilmente stai inserendo il nickname o la password errata. Come posso modificare i dati sul conto? Per fare delle modifiche al conto, ti consigliamo di contattarci tramite email, telefono o messaggeria.

Un nostro operatore ti aiuterà a procedere con tale modifica. Come posso impostare i limiti sul mio conto? Impostare o modificare i limiti sul tuo conto gioco è facilissimo! Al primo accesso, ti verrà chiesto di impostare i limiti di gioco e quelli del deposito. Da questa sezione, potrai solamente diminuire i limiti. Tale modifica avverrà in tempo reale. Vorrei autoescludermi. Ci sono due tipi di autoesclusione:. Autoesclusione a tempo determinato che ti permette di escluderti per un periodo definito.

Autoesclusione a tempo indeterminato che ti permette di escluderti a tempo non definito. Devi eseguire il login per poter accedere a My Page. Servizio Clienti Se avete domande, problemi o suggerimenti su come possiamo migliorare il nostro servizio, vi invitiamo a contattare il servizio clienti. Supporto via mail Vi preghiamo di inviare una mail al seguente indirizzo: La tua email richiesto. Il tuo nome richiesto. Mr Green ti offre la possibilità di giocare in modalità FUN, senza la necessità di registrarti o fare un deposito.

Come posso iniziare a giocare? Registrandoti e facendo il primo deposito, potrai iniziare a giocare con i soldi veri. Non ho ricevuto la email di conferma. Come posso fare? Dopo la registrazione, dovresti ricevere un link di conferma per attivare il conto. Ti ricordiamo che per inviare il documento hai a disposizione 30 giorni di tempo dalla data di registrazione.

Quali sono le modalità di pagamento? Per ulteriori informazioni, clicca il link sottostante pagamento Ci sono delle spese extra per depositare o prelevare le vincite? Siamo lieti di informarti che non ci sono costi extra per fare un deposito o un prelievo presso Mr Green Italy. Ogni spesa extra è a nostro carico. Quanto tempo devo aspettare per ricevere un pagamento?

La tempistica per i pagamenti varia a seconda della modalità scelta. Mi si è bloccato il gioco mentre stavo facendo una puntata. Cosa devo fare? Se stai riscontrando un problema tecnico, ti consigliamo di fare uno screenshot della schermata. Successivamente, ti consigliamo anche di chiudere la finestra, cancellare files e cookies cronologia del browser e avviare nuovamente lo stesso gioco. Nel caso dovessi visionare qualche messaggio di errore, ti preghiamo di segnalarlo al customer care, inviando anche lo screenshot. Ho qualche suggerimento da dare. Come posso contattarvi? È sempre un piacere ricevere suggerimenti dai giocatori.

Ho mandato una email al servizio clienti. Comunque sia, ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per offrirti il miglior servizio possibile! In poche parole, vogliamo sempre offrirti un servizio da gentiluomini. Ho un nuovo indirizzo e-mail e vorrei contattarvi. Hai dimenticato la tua password? Dovrai ricordare la risposta alla domanda di sicurezza che hai fornito in fase di registrazione. Hai dimenticato il tuo username? Molto probabilmente stai inserendo il nickname o la password errata.

Come posso modificare i dati sul conto? Per fare delle modifiche al conto, ti consigliamo di contattarci tramite email, telefono o messaggeria. Un nostro operatore ti aiuterà a procedere con tale modifica. Come posso impostare i limiti sul mio conto? Impostare o modificare i limiti sul tuo conto gioco è facilissimo! Al primo accesso, ti verrà chiesto di impostare i limiti di gioco e quelli del deposito. Da questa sezione, potrai solamente diminuire i limiti. Tale modifica avverrà in tempo reale.

Vorrei autoescludermi. Ci sono due tipi di autoesclusione:. Autoesclusione a tempo determinato che ti permette di escluderti per un periodo definito. Autoesclusione a tempo indeterminato che ti permette di escluderti a tempo non definito. Devi eseguire il login per poter accedere a My Page. Incassare Per incassare le chips basta fare clic sul link Acquista Chips sotto ogni gioco o sul bottone Acquista Chips: Sistema operativo: Internet Explorer 8 o superiore, Firefox Connessione ad Internet: Versione 8. Sebbene abbia ricaricato con successo il conto il saldo non è stato aggiornato. Sebbene abbia un saldo positivo non riesco a sedermi ad un tavolo.

Servizio Clienti Se avete domande, problemi o suggerimenti su come possiamo migliorare il nostro servizio, vi invitiamo a contattare il servizio clienti. Supporto via mail Vi preghiamo di inviare una mail al seguente indirizzo: La tua email richiesto.

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